Menyadari bahwa informasi merupakan kebutuhan dan hak setiap orang, maka Balai Pelatihan Vokasi dan Produtivitas Banda Aceh terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat dan berkomitmen:

1. Menyediakan informasi publik yang akurat, benar dan tepat waktu
2. Memberikan informasi publik sesuai undang-undang no 14 tahun 2008 tentang keterbukaan informasi publik
3. Bersikap adil, tidak diskriminatif, dan berperilaku sopan santun dalam memberikan layanan informasi publik
4. Dalam memberikan layanan informasi, memanfaat teknologi yang mudah diakses masyarakat dan
5. Tidak melakukan pungutan yang tidak sah dalam memberikan layanan informasi publik. Untuk mewujudkan komitmen tersebut, kami menerima berbagai kritik, saran dan pengaduan dari masyarakat atas layanan informasi publik yang dinilai kurang memuaskan
6. Bersedia memberikan layanan informasi kepada masyarakat sesuai jadwal dan jam yang sudah ditentukan