Indeks Kepuasan Masyarakat
Balai Pelatihan Vokasi dan Produktivitas Banda Aceh – Kementerian Ketenagakerjaan RI secara continuous improvement meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai standar yang ditetapkan dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan di Balai Pelatihan Vokasi dan Produktivitas Banda Aceh pada Tahun Anggaran 2023 mendapat nilai rata-rata 89.88 (Delapan Puluh Sembilan koma Delapan puluh Delapan) dengan predikat kinerja unit pelayanan Sangat BAIK. Hasil ini lebih tinggi dibandingkan dengan IKM pada Tahun 2022 dengan nilai 87,83.
Pelaksanakan survei Indeks Kepuasan Masyarakat untuk mengevaluasi capaian Sasaran Kinerja Pegawai, khususnya dalam bidang pelayanan kepada masyarakat.
Terima kasih kepada seluruh #rakanbpvpbandaaceh yang telah berpartisipasi dalam survei ini, memberikan umpan balik berharga, dan menjadi mitra kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
