Pelayanan Pelanggan

Program Pelatihan Pelayanan Pelanggan / Customer Service Program pelatihan Pelayanan Pelanggan / Customer Service merupakan salah satu program pelatihan dari kejuruan Bisnis Manajemen. Dengan jumlah jam pelatihan 200 JP atau 25 hari setelah mengikuti pelatihan peserta di harapkan mampu : Melaksanakan pekerjaan pelayanan pelanggan di instansi / perkantoran berpedoman pada SOP di tempat kerjanya Adapun kompetensi yang akan diberikan yaitu : 1. Memproduksi Dokumen 2. Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi 3. Melakukan Komunikasi Melalui Telepon 4. Melakukan Komunikasi Lisan Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional Dasar 5. Menerapkan Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan 6. Memberikan Layanan Kepada Pelanggan 7. Memproses Keluhan Pelanggan 8. Mengelola Peralatan Kantor 9. Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran

Pelayanan Pelanggan Read More Ā»

16 Warga Binaan Lapas Banda Aceh mengikuti Pelatihan Gratis dari BLK Banda Aceh

Balai Latihan Kerja Banda Aceh bekerja sama dengan Lembaga Pemasyarakatan Kelas II A Banda Aceh, melaksanakan pelatihan kerja bagi warga binaan. pada hari ini Rabu (25/8/2021), Kepala BLK Banda Aceh, Rahmad Faisal dan didampingi oleh Kalapas Banda Aceh Said Mahdar membuka secara resmi program pelatihan mengerjakan finishing dan teknik semprot I bagi warga binaan di ruang kegiatan kerja lapas banda aceh. Dalam sambutan kalapas berharap “dengan adanya program pelatihan ini, warga binaan untuk gigih dan bersungguh-sungguh dalam mengikuti program pelatihan ini agar dapat menjadi bekal yang dapat dijadikan dasar keterampilan yang bermanfaat dan dapat membantu meningkatkan perekonomian keluarga” dan juga ā€œKita berterima kasih kepada pihak Balai Latihan Kerja Banda Aceh atas kerjasamanya, semoga kedepan kita dapat meningkatkan kerja sama lainnya.ā€ Kepala Balai Latihan Kerja Banda Aceh juga mengungkapkan kesan pada acara Pembukaan ā€œSaya sangat tidak menyangka keadaan dan kondisi Lapas Banda Aceh yang sekarang ini sangat nyaman dan menarik, tidak terlihat seperti penjara. Saya yakin warga binaan sangat nyaman berada di Lapas Banda Acehā€. ā€œSaya berharap program pelatihan ini berjalan hingga ke tahap produksi hingga memiliki unit usaha seperti yang sudah berjalan di Lapas Banda Aceh Pembuatan Roti Kayna LaBanda.ā€ Sementara itu, Kasi Kegiatan Kerja Arkadius, SH menuturkan bahwa kegiatan pelatihan tersebut akan dilaksanakan selama 33 hari. Kegiatan di akhiri dengan penyematan secara simbolis oleh Kalapas dan Kepala BLK kepada peserta pelatihan serta ditutup dengan doa dan photo bersama.

16 Warga Binaan Lapas Banda Aceh mengikuti Pelatihan Gratis dari BLK Banda Aceh Read More Ā»

Sepakati Kerja Sama, Pupuk Iskandar Muda dan BLK Banda Aceh menandatangani MoU

Meskipun status Pandemi Covid19 masih mengekang aktivitas kerja dan laju perekonomian Indonesia, namun tetap saja sebagai pelayan masyarakat kita semua terus berupaya melakukan yang terbaik . seperti yang dilakukan oleh Forum Komunikasi Lembaga Pelatihan dengan Industri (FKLPID) BLK Banda Aceh terus tingkatkan jejaring kerja sama antara Lembaga Pelatihan Kerja dalam hal ini BLK Banda Aceh dengan PT. Pupuk Iskandar Muda Aceh Utara. Audiensi dan Komunikasi yang terjalin sejak lama akhirnya hari ini Kamis 29 Juli 2021 telah menyepakati keduanya melalui Penandatanganan MoU Kerja sama Pelatihan dan Sertifikasi antara BLK Banda Aceh dengan perwakilan PT. Pupuk Iskandar Muda Aceh Utara.

Sepakati Kerja Sama, Pupuk Iskandar Muda dan BLK Banda Aceh menandatangani MoU Read More Ā»